Condiciones de Uso

Bienvenido a https://botemaniacasino-es.top/ («BoteMania Casino», «Sitio Web», «Nosotros», «Nos», «Nuestro»). Antes de utilizar nuestros servicios, por favor lea atentamente estos Términos y Condiciones. Al acceder o utilizar nuestro sitio, usted acepta quedar vinculado por estos términos.

Introducción

BoteMania Casino es operado por BoteMania Gaming N.V., una compañía registrada bajo las leyes de Curaçao con número de registro 987654, localizada en Casino Avenue, 77, Willemstad, Curaçao. Operamos bajo la licencia de E-gaming No. OGL/2023/174/0022 emitida por el Curaçao Gaming Control Board.

Enmiendas a los Términos

BoteMania Casino se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios en las prácticas comerciales, requisitos legales u obligaciones reglamentarias. Los cambios significativos se comunicarán por correo electrónico y/o mediante un aviso en nuestra página web. Es responsabilidad del jugador revisar regularmente los Términos y Condiciones para mantenerse informado sobre cualquier actualización. El uso continuado del sitio web después de que se hayan realizado cambios indica la aceptación de las Condiciones revisadas. Recomendamos a los jugadores que impriman o guarden una copia de estas Condiciones para sus archivos.

Requisitos de los jugadores

Los jugadores deben tener al menos 18 años o la edad legal para jugar en su jurisdicción, la que sea mayor. Es responsabilidad del jugador entender y cumplir con todas las leyes locales relacionadas con el juego online. BoteMania Casino no puede verificar la legalidad de los servicios en cada jurisdicción, y es responsabilidad del jugador asegurarse de que su uso del sitio web es legal. Los jugadores deben proporcionar información personal precisa durante el registro y están obligados a actualizar esta información según sea necesario para mantener la exactitud. Las cuentas pueden ser suspendidas o canceladas si se descubre que los jugadores han falseado su edad u otros criterios de elegibilidad.

Jurisdicciones prohibidas

BoteMania Casino no puede proporcionar servicios a individuos en ciertos países y territorios donde el juego online está restringido o prohibido por ley. Esto incluye, pero no se limita a, Estados Unidos, Reino Unido, Italia, Francia y cualquier otra región especificada en nuestra página web. Nuestra plataforma aplicará medidas razonables para impedir que los usuarios de estas regiones se registren o realicen apuestas. Sin embargo, en última instancia es responsabilidad del usuario asegurarse de que no infringe la normativa local. El intento de eludir estas restricciones mediante el uso de VPNs u otros medios puede resultar en el cierre de la cuenta.

Acceso a los juegos

Ciertos juegos pueden no ser accesibles en regiones específicas debido a restricciones impuestas por proveedores de juegos o regulaciones locales. BoteMania Casino hace todo lo posible para cumplir con estas restricciones y bloquear el acceso cuando sea necesario. Los jugadores tienen prohibido el uso de VPNs, proxies u otros medios tecnológicos para saltarse estas restricciones geográficas. La violación de estas restricciones puede llevar a la confiscación de ganancias, suspensión o cierre permanente de la cuenta. Es responsabilidad del jugador verificar la disponibilidad del juego dentro de su jurisdicción. BoteMania Casino se reserva el derecho de modificar la disponibilidad de los juegos en cualquier momento sin previo aviso para cumplir con los requisitos legales o los acuerdos con los proveedores.

Opciones de moneda

Apoyamos múltiples monedas, incluyendo EUR, USD y BTC. Visite nuestro sitio web para ver la lista completa.

Tasas e impuestos

Los jugadores son responsables de las comisiones asociadas a sus depósitos y retiradas, que pueden variar en función del método de pago utilizado. Además, los jugadores son responsables de pagar cualquier impuesto aplicable sobre sus ganancias, según lo dictado por las leyes de su país de residencia. BoteMania Casino puede proporcionar a los jugadores registros de transacciones para ayudar en la declaración de impuestos, pero no ofrece asesoramiento fiscal. Los jugadores deben consultar con un profesional fiscal para entender sus obligaciones.

Reglas del Juego

Los jugadores deben familiarizarse con las reglas y los porcentajes de pago de cada juego ofrecido. Entender la mecánica del juego es responsabilidad del jugador.

Descargo de responsabilidad

BoteMania Casino no ofrece garantías contra pérdidas incurridas durante el uso de nuestros servicios. No somos responsables de ninguna interrupción técnica o pérdida de servicio. Los jugadores asumen todo el riesgo por el uso de la plataforma.

Gestión de la cuenta

Cada jugador tiene derecho a una cuenta. La creación de varias cuentas por la misma persona está estrictamente prohibida y puede dar lugar a la suspensión o cancelación de todas las cuentas relacionadas. Los jugadores deben proporcionar información precisa y completa durante el proceso de registro y mantener los datos de su cuenta actualizados. Es responsabilidad del jugador garantizar la seguridad de sus credenciales de acceso. BoteMania Casino puede solicitar documentos de identificación para verificar la información de la cuenta como parte de nuestro cumplimiento con los procedimientos KYC (Conozca a su Cliente). No proporcionar la documentación requerida puede llevar a la restricción o cierre de la cuenta.

Prevención del fraude

Empleamos sólidas medidas de detección de fraudes. Cualquier sospecha de actividad fraudulenta dará lugar a la suspensión de la cuenta y a una investigación. Nos reservamos el derecho a denunciar tales actividades a las autoridades competentes.

Depósito de fondos

Los depósitos pueden realizarse a través de varios métodos de pago. Todos los depósitos deben proceder de cuentas a nombre del jugador. Los pagos de terceros están prohibidos.

Proceso de retirada

Las retiradas de fondos deben alcanzar los umbrales especificados. Es posible que se exijan documentos de verificación para procesar las retiradas, de acuerdo con los protocolos KYC.

Reembolsos

Las solicitudes de reembolso se estudian caso por caso y deben presentarse en las 24 horas siguientes a la transacción en cuestión. Para solicitar un reembolso, los jugadores deben ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y facilitar los datos necesarios de la transacción. Normalmente, los reembolsos sólo se conceden en casos de error demostrable o mal funcionamiento. BoteMania Casino se reserva el derecho de deducir cualquier bonificación o ganancia derivada de la transacción inicial al procesar un reembolso. Los jugadores son responsables de cualquier gasto asociado al proceso de reembolso. Tenga en cuenta que las decisiones relativas a los reembolsos son definitivas.

Cuentas inactivas

Las cuentas en las que no se haya iniciado sesión o que no se hayan utilizado para ninguna actividad durante un periodo consecutivo de 12 meses se consideran inactivas. BoteMania Casino se reserva el derecho de cobrar una cuota mensual de mantenimiento por cuentas inactivas. Los jugadores pueden evitar esta comisión accediendo a su cuenta con regularidad. Si el saldo de una cuenta llega a cero, la comisión de mantenimiento dejará de aplicarse. En caso de que una cuenta permanezca inactiva durante un periodo prolongado, podrá cerrarse y se perderá el saldo restante. Los jugadores que deseen reactivar una cuenta inactiva deberán ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

Resolución de disputas

BoteMania Casino se compromete a resolver disputas de forma justa y rápida. En el caso de una disputa, los jugadores deben contactar primero con nuestro equipo de atención al cliente, que intentará resolver el problema. Si la disputa no se resuelve satisfactoriamente para el jugador, puede ser elevada a la dirección para su revisión. Los jugadores tienen derecho a ponerse en contacto con un mediador independiente o con la autoridad reguladora pertinente si creen que su disputa no se ha resuelto adecuadamente. Los registros del servidor de BoteMania Casino se consideran la autoridad final para determinar el resultado de cualquier disputa relacionada con los resultados del juego o las actividades de la cuenta.

Términos y condiciones para recomendar a un amigo

Los términos generales se aplican a nuestro programa de referir a un amigo. Al participar, tanto el recomendante como el recomendado aceptan estas condiciones. Los jugadores recomendados no deben ser miembros actuales de BoteMania Casino. Los datos del patrocinador y del patrocinado no deben coincidir con ninguna cuenta existente. El remitente debe proporcionar detalles específicos sobre su amigo. Los bonos se conceden sólo después de que el amigo referido se registre y deposite un mínimo de 25 $/€/£. Las bonificaciones para ambas partes se abonarán en un plazo de 48 horas tras el ingreso del amigo recomendado.

Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros en [email protected].